Veelgestelde vragen
Lees eerst de veelgestelde vragen alvorens ons een email te sturen.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming, bij het afrekenen worden deze online vermeld en verwerkt. Voor bestellingen binnen België boven de €100 zijn de verzendkosten gratis.
De webshop accepteert Bancontact, Visa, Mastercard, iDeal Belfius Direct Net en KBC Betaalknop. Je kiest zelf je favoriete betaalmethode bij het afrekenen.
Van zodra uw bestelling geplaatst is, wordt deze direct verwerkt en de eerst volgende werkdag verstuurd. U ontvangt uw bestelling aan huis binnen de 2 tot 5 werkdagen.
Om u een gegarandeerde service te bieden, maken wij gebruik van Bpost om uw bestelling te verzenden.
Ja, het is mogelijk om je producten te retourneren binnen de 14 dagen na aankoopdatum. Opgelet: We rekenen de kosten voor het retourneren van je goederen aan om misbruik van de retourpolicy te vermijden. Wanneer we gebruiksschade op de producten merken, is terugbetaling niet mogelijk.
Voor retourneren kan u de volgende link gebruiken: https://finezzaschoenen.shipping-portal.com/rp/
Stuur ons een email
